>> Compra do Certificado Digital Serasa e-CPF, e-CNPJ e NF-e
Comprar o certificado digital através da
Digital Security é muito simples e prático. O cliente deverá selecionar o certificado que deseja, preencher
os formulários e agendar a validação dos documentos necessários a cada tipo de certificado junto a um
agente do Serasa. Ao solicitar o certificado, será emitido um protocolo de agendamento. O cliente deverá
levar o dispositivo (token USB ou cartão smart card) ao local especificado para validação dos documentos e
um profissional do Serasa irá gravar o certificado em um destes dispositivos. O certificado será faturado
pelo Serasa em nome do cliente após 10 dias desta prestação de serviços. Qualquer dúvida sobre esse
procedimento entre em contato com nossa central de atendimento por telefone, e-mail ou chat.
>> Compra do dispositivo Token USB, Leitor de Smart Card e Cartão de Smart Card
Comprar tokens USB, leitores de smart card
e cartões smart card no site da Digital Security é fácil, rápido e seguro. Tudo funciona como em uma loja
normal: logo na entrada, você vê na vitrine nossos produtos em destaque, os lançamentos e as promoções.
Você passeia pela loja para conhecer melhor nossa linha de produtos, bastando clicar nas imagens ou nos
nomes dos produtos para conhecê-los com maiores detalhes.
Para comprar, você coloca cada produto desejado no carrinho
e depois indica a quantidade. Para efetivar a compra, clique em Comprar.
>> Segurança e privacidade
Com relação aos seus dados pessoais
de endereçamento, pagamento e conteúdo do pedido, você pode estar certo de que não serão utilizados para
outros fins que não o de processamento dos pedidos realizados, não sendo portanto divulgados em hipótese
alguma.
Com relação à segurança no tráfego de dados,
toda transação que envolver pagamento, seja por cartão de crédito ou não, estará encriptada com a
tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Isso significa que só a loja tem acesso a estes dados. Quando você
preenche os dados e nos envia, eles são criptografados, o que faz com que durante o trajeto pela Internet
fiquem irreconhecíveis, assegurando a confidencialidade.
Todas as páginas da loja são
habilitadas com P3P
, o que lhe permite um maior controle sobre suas informações pessoais.
>> Entregas
Comprando conosco você recebe seus produtos
em sua casa, da forma mais rápida, segura e econômica. O frete será calculado automaticamente pelo sistema,
em função do peso total das mercadorias, o local de entrega e o valor total de seu pedido.
O seu pedido será entregue através dos Correios
por PAC (encomenda normal), Sedex ou Sedex 10 para qualquer lugar do Brasil e acompanhar o recebimento
através do código de rastreamento fornecido pelos Correios.
>> Pagamentos
Aceitamos as seguintes formas de pagamento:
Atenção: desative seu anti-popup antes de finalizar sua compra.
Boleto bancário
|
Após a confirmação do pedido,
uma ficha de compensação bancária será exibida, com seus dados e o valor total de seu pedido.
Efetue o pagamento em qualquer agência
bancária do país ou utilize seu home-banking. Nós seremos notificados em até dois dias úteis, liberando
então seu pedido.
Atenção:
o boleto não será enviado pelo correio.
|
Depósito identificado
|
Ao optar por esta
modalidade de pagamento, informaremos os dados de nossa conta bancária via e-mail
e na página de confirmação do pedido. Sugerimos imprimir esta página para eventual
referência. Para efetivar seu pedido, basta efetuar um depósito identificado,
fornecendo os dados de nossa conta corrente, o valor de sua compra conforme indicado
pela página de confirmação do pedido e identificando-se com o nº do pedido, também
fornecido na página de confirmação. No dia útil seguinte teremos a confirmação do seu
pagamento e seu pedido será remetido.
Trabalhamos com os seguintes bancos:
|
Cartão de crédito
|
Aceitamos os seguintes cartões: VISA, Mastercard e Dinners
Havendo escolhido pagamento por cartão de
crédito, entraremos em contato com sua administradora para obter autorização. Em alguns casos, por
exigência das administradoras, entraremos em contato por telefone para confirmação de seus dados.
Ao finalizar um pedido em nossa loja com
esta forma de pagamento, uma janela abrirá automaticamente no ambiente da administradora do cartão de
crédito. Digite seus dados para que a venda possa ser confirmada.
As compras com cartão podem ser parceladas:
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Pedidos acima de:
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Parcelamento:
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R$ 20,00
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1 X sem juros
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R$ 100,00
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2 X sem juros
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R$ 200,00
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3 X sem juros
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Visa Electron
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Comprar seus produtos pelo cartão de
débito Visa Electron é fácil, rápido e seguro. Visa Electron é um cartão de acesso 100% on-line à conta
bancária do cliente que substitui o cheque por uma transação eletrônica, autorizada única e exclusivamente
pelo banco emissor do cartão.
Ao finalizar um pedido em nossa loja com
esta forma de pagamento, uma janela abrirá automaticamente no ambiente da administradora do cartão de
crédito. Digite seus dados para que a venda possa ser confirmada.
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Itau Shopline
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Se tiver conta no Itaú, este é o método
indicado. O pagamento é feito através do site do Itaú, que será automaticamente exibido após a confirmação
de seu pedido. Forneça apenas o número de sua conta e a senha de conveniência (de acesso ao home-banking)
na janela de entrada no site do Itaú e confirme a transferência do valor indicado. Seu pedido será
encaminhado em seguida.
|
>> Garantias
Os produtos têm de 12 meses e suas garantias
asseguradas pelos fabricantes, distribuidores e importadores a contar da data de aquisição do produto,
conforme nota fsical. Necessitando de qualquer orientação na utilização de sua garantia, entre em contato conosco.
>> Cancelamentos, devoluções e reembolsos
Cancelamentos de pedidos serão aceitos com
total reembolso dos valores pagos somente se ainda não despachados. Caso já tenham sido remetidos,
solicitamos que sejam devolvidos em suas embalagens invioladas e o reembolso será feito subtraindo-se os
custos de frete.
Caso algum produto tenha sido expedido
por engano ou trocado em relação ao pedido, devolva-o após avisar-nos por e-mail ou telefone. Se for
comprovada a nossa falha, faremos o estorno de todos os valores pagos.
>> Política de divulgação de comentários sobre produtos
Reservamo-nos o direito de não publicar
todos os comentários enviados pelos clientes, que serão analisados individualmente. Para que sua opinião
seja publicada, é necessário obedecer às seguintes regras:
• Deve ser focada nos recursos do produto e sua experiência com ele.
• Não conter comentários de ordem política, religiosa, social, cultural que possam gerar qualquer tipo de discriminação ou discussão ideológica.
• Não conter erros gramaticais ou linguagem de chat (ex: naum, entaum, aki)
• Não utilizar termos ou palavras de baixo calão ou ofensivos.
• Não fazer alusão à concorrência nem a outros preços.
• Não divulgar telefones ou endereços de sites.
• Sua nota deve estar de acordo com seu comentário.
As opiniões publicadas não refletem necessariamente a opinião da
Digital Security. Se alguma dúvida ainda persiste, entre em contato conosco.